本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，

影片改编自神津凛子的同名小说，讲述在冬天严寒的长野，体育教练清泽贤二建起了一座只需一台空调就能让家里暖和起来的房子，然而住进新房的幸福一家人，开始遭遇了奇怪的事情，还有相关人员离奇死亡。